URGENT - Set Zildjian K NEUF recu en drôle d'état

[Alexfr]

Hello a tous,

J'avais posté sur le forum il y a quelques semaines (http://www.latavernedesbatteurs.com/vie ... =21&t=8350) pour vous faire part de mon intention de craquer pour un Set Zildjian K (exactement la serie PZI K0800-I7 avec 1 K hi-hats 14" / 1 K' dark thin crash 16" / 1 K' ride 20" + 1 K' Dark Thin Crash 18" offerte )....

Eh bien c’est fait. Commandé sur le Drumshop en début de mois.

J'avais commandé ca http://www.le-drumshop.fr/zildjian-set- ... -8123.html et j'ai reçu ça http://www.keymusic.com/item/zildjian-k-box-set-k0800. Bon, le set est identique, a part le packaging...

Après l'ouverture, je constate pas mal de traces (griffures, rouilles, etc..)

https://imageshack.com/i/plENRJYaj
https://imageshack.com/i/pnlrJ4Paj
https://imageshack.com/i/pnNGsKMpj
https://imageshack.com/i/poyLlR7Bj
https://imageshack.com/i/pl3Kuu83j
https://imageshack.com/i/pnuSAGpTj

Je pense a du B Stock....

Avez vous déjà vu ce genre de chose sur des cymbales neuves ? Je trouve ces tâches limite.... Vu le prix, je pense quand même leur demander des explications et un retour / échange; mais il faut que je réagisse vite. Qu'en pensez vous ? Avez vous déjà eu un retour a faire sur un set complet ?

Vu mon humeur, je trinquerais au vieux rhum !!

En espérant que je puisse récupérer des galettes correctes !

Merci d'avance pour votre aide !

[URAN]

C'est clair qu'à ta place je ne serai pas vraiment souriant...
Prends contact avec l'expéditeur en lui joignant les photos et en disant que tu refuses ce set que tu n'as pas commandé.

Tiens nous au jus, qu'on sache la suite.

[sylmar]

ça me parait bizarre venant d'eux ,mais demande Guillaume c'est l'un des 2 gérants qui est très très bien
passe lui un coup de tel et envoie lui tes photos par mail ,normalement le connaissant un peut il n'y aura pas de soucis

[SHwoKing]

Pareil que Sylmar, je suis client régulier chez eux et Guillaume est super cool. Un ptit coup de bigo et les photos et ça devrait aller.

[stilgar]

Ben ils vont changer de site pour leur magasin et s'installer à Breuillet. Donc ils liquident pas mal leur stocke et tous les modèles d'expo. Il se peut alors que tu aies reçues les cymbales de démo ?
Enfin ça ne justifie pas la rouille ou autre, ça serait plutôt le conditionnement qui a foiré ou des délais trop longs pour les galettes dans les cartons.
Bref si tu as acheté du neuf, tu dois recevoir du neuf...tu les renvoies et ils te renverront un autre set après un coup de bigo, tu as 30 jours date d'achat pour le faire.

[Alexfr]

Salut a tous,

J'ai appelé Guillaume. Très sympa, en effet.

Pour le moment, il a envoyé mes photos au SAV Zildjian. Le retour devrait s'organiser rapidement maintenant....

Les galettes ne viennent pas de leur shop de Saintes, ça provient d'un lieu de stockage d'Algham. Les cymbales sont neuves, pas de trace de baguette, doigt.

C'est en cours !! Je vous tiens informé dés que j'ai nes news !

Merci en tout cas pour votre aide !

[La_Gargouille]

Alors qu'en est-il de la suite?